“如今，你可以通过很多事情来发现欺诈行为，”GBG游戏总监Rebekah Jackson在接受SBC采访时强调，她坐下来讨论了欺诈对行业构成的威胁。

在SBC巴塞罗那峰会上接受SBC媒体采访时，Jackson概述了博彩行业面临的欺诈风险，以及运营商可以做和正在做的事情来应对这些威胁。

Jackson观察到，随着新技术的出现和支付方式的出现，欺诈和创建虚假身份的方式发生了迅速的变化。值得注意的是，拒付当然是一个长期存在的问题。

然而，拒付并非全部。GBG游戏总监还指出，“人们越来越擅长创建虚假身份”，人工智能加速了“深度伪造”的使用。然而，她也观察到，运营商在改善防御方面取得了进展。

“我们看到的是越来越多地采用不同的技术，不同的数据，”她说。“因此，当我们想到诸如电子邮件情报、移动设备、智能检测等时，在将玩家拒之门外之前，我认为运营商开始更早地抓住他们，并试图保护这些措施。”

在Jackson看来，运营商可以通过“叠加更多工具来保护业务”来进一步加强其对欺诈活动的防御。例如，查看电子邮件地址或电话号码的历史记录，看看它过去是否与欺诈活动有关。

然而，博彩当然是一项以客户为中心的业务，因此Jackson还评论了体验和旅程的重要性，即运营商需要确保其流程具有“良好的路径”，因为缺乏这一点可能会损害公司的声誉。

“我们一直在看到来自监管机构和法律方面的挑战，人们在这方面做得不对，”她继续说道。“我只是认为，确保流程是顺利的路径在当今时代非常重要。如果做不好，真的会损害一个业务。”