在线赌场比较网站Comparasino的董事总经理Martyn Hannah表示，赌徒和玩家正在根据收银台中的支付选项以及支付处理的速度来寻找新品牌

红利。长期以来，在线赌场和体育博彩运营商一直使用它们来推动客户获取。这是因为红利有效。玩家和赌徒总是在寻找注册新赌场或体育博彩的激励措施，促销活动越大，他们就越有可能改变忠诚度并第一次尝试一个品牌。

问题是，一旦红利被用完——而且真的不需要很长时间就能用完20次免费旋转或花费10英镑的免费投注——继续使用该运营商的激励措施就不再存在了。在线赌场或体育博彩必须依靠自身，提供一种引人入胜的体验，让玩家想要回来——并且不会被诱惑为了竞争对手的首次存款红利而离开。

运营商不遗余力地提供尽可能好的玩家体验，无论是推出激动人心的功能，例如带有数据洞察的实时流媒体、直观的投注构建器，还是针对游戏和市场/赔率的个性化内容推荐。但运营商可以做得更多的一个领域是支付——这是消费者在决定在哪里下注和玩游戏时的关键考虑因素。

这既适用于在线体育博彩也适用于在线赌场——在Comparasino，我们的支付页面吸引了最高的流量，并最终为我们的合作伙伴带来了最高质量的玩家。那些选择某个品牌是因为它提供了他们正在寻找的支付方式的人不太可能成为红利猎人。

哪些支付方式是绝对必须的？

借记卡仍然占据主导地位，但我们看到对数字钱包（如PayPal、AstroPay、NeoSurf和MuchBetter）以及移动钱包（如Apple Pay）的需求不断增长。这些方法提供了玩家期望的近乎即时的存款和取款，以及借记卡无法获得的匿名性和安全性。

除了提供各种替代支付选项外，运营商还必须提供快速提款。在线体育博彩和赌场很快就会拿走玩家的钱，但随后希望他们等待几天才能收到他们的支付。这还不够好，并且确实会损害玩家对品牌的信任，使其更容易受到竞争对手的红利优惠的影响。

提供即时提款说起来容易做起来难。这就是为什么数字钱包长期以来一直受到玩家的欢迎。因为提款是从赌场直接发送到数字钱包，所以它不必通过银行结算，而这通常会导致玩家获得奖金的延迟。

但开放银行和支付公司（如TrueLayer、Vyne和Ryan Reynolds支持的Nuvei——该公司最近被私募股权公司Advent International以64亿美元收购）的出现，现在为在线赌场和体育博彩运营商提供了提供即时提款所需的解决方案。

运营商忽视了支付在获取和留存方面的影响力。每个月都有成千上万的投注者和玩家根据收银台中可用的支付方式以及支付处理的速度来搜索体育博彩和赌场。

这些玩家喜欢收到欢迎优惠，但这并不是他们决定是否注册一个品牌的驱动力。相反，他们希望看到他们的首选支付选项是否可用——如果可用，他们很可能会注册、玩游戏，并且（只要整体体验良好）留下来。

红利长期以来一直在走向低谷，随着运营商在日益严格的法规（以及由此产生的更紧的利润率）中努力实现可持续盈利，终点线就在眼前。

当然，在赌场领域，近年来所提供的红利的价值一直在下降——现在，绝大多数品牌都提供100%的奖金，最高可达100英镑，外加少量免费旋转。这意味着运营商不得不寻找不同的方式来区分自己，对我来说，对于获取和留存来说，最有效的方式之一是提供各种替代支付选项和即时支付。