英国赌博委员会（UKGC）已就其即将进行的客户财务风险评估试点提供了技术更新。

正如2024年5月1日宣布的那样，该委员会将从8月30日开始试点无摩擦的“轻度”财务风险评估。

该试点将启动委员会的四阶段计划，以采用监管变更，涉及“远程游戏设计、直接营销的条款和条件、轻度财务脆弱性检查，以及收紧流程以支持场所内的年龄验证检查”。

8月30日，委员会将开始为期六个月的轻度负担能力检查试点，最初的门槛是每月客户净存款额为500英镑。

该试点旨在将存款门槛降低到2025年2月28日的每月150英镑净存款额，作为在线运营商必须采用的负担能力检查的强制性限制。

如前所述，该试点正在与信贷机构和在线赌博运营商一起进行，以检查存款门槛对客户的潜在影响，因为“评估并未在现场环境中推出”。

关于程序的更新中，主要政策项目和评估主管海伦·罗德斯强调了该试点旨在测试引入风险评估的可行性，以识别和支持陷入财务困境的高消费远程赌博客户，而不会影响大多数休闲客户。

“我们希望解决客户能够在没有任何检查或支持的情况下赌博大量资金的情况，后来确定这导致了严重的损害。”

“但我们正在谨慎行事，以测试是否以及如何引入财务风险评估，以支持陷入财务困境的高消费客户，同时也支持绝大多数客户的无摩擦客户体验。”

因此，该试点的第一阶段将优先识别高风险账户，委员会正在“测试运营商如何获得有限的信息，以了解这些财务困难的严重程度，以便采取行动支持客户”。

“这可能会让运营商在未来查看他们拥有的其他损害指标，并为客户量身定制支持，从减少营销、鼓励使用存款限额，一直到终止客户关系。如果没有发现财务困难，运营商将不需要采取任何行动。”

该试点将分为关键阶段，在此期间，它必须收集数据以识别客户的财务脆弱性，因为委员会希望建立实施负担能力检查的标准。

负担能力检查将根据第一个标准“无摩擦第一部分”进行评估——确定将经历财务风险评估而没有问题的高消费账户水平，英国赌博委员会估计约为80%，如2023年赌博法案审查白皮书中所述。

“如果门槛设定在咨询中提出的水平，这意味着大约3%的账户将被检查。我们正在测试被检查的这一小部分中是否有80%或更多是无摩擦的。”

第二个标准“无摩擦第二部分”将判断信用参考机构处理评估并将结果返回给运营商的速度和效率。

“信用参考机构是否可以在几分钟内将分数或RAG评级返回给赌博运营商，以匹配客户？延迟在多大程度上影响了无摩擦流程？”

然后，将对该试点进行“数据相关性和准确性”的检查，以评估信用参考与数据源相比，是否提供了财务脆弱性的有效证据。

“这些数据与运营商可以获得的关于客户个人财务脆弱性的其他信息相比如何？当前账户周转率（CATO）数据是否可以为客户的个人财务风险增加额外的相关见解？”

评估将通过对技术实施的最终评估来完成，考虑“如何向运营商呈现数据，以帮助了解与单个客户相关的财务风险/脆弱性的水平？”

委员会强调，该试点的调查结果将与更广泛的数据、证据和利益相关者的反馈一起考虑。如果成功，赌博委员会可能会实施财务风险评估，并进行持续评估，以确保该政策实现预期的消费者结果。

罗德斯的更新总结道：“如果将来引入财务风险评估，我们致力于更长期的评估，我们已在3月份关于该主题的博客中讨论过。”

“这将使委员会和文化、媒体和体育部（DCMS）能够共同考虑该政策是否在现场环境中为消费者带来了预期的结果。”