运营商的反欺诈和RG（监管）政策受到赞扬，ANJ呼吁法国巨头FDJ和PMU改进零售检查

法国国家博彩管理局（Autorité Nationale des Jeux，简称ANJ）已经批准了FDJ United和巴黎城市互助会（Pari Mutuel Urbain）减少过度赌博的计划，但呼吁这两个集团加紧努力，以确保严格遵守禁止向未成年人销售的规定。

法国“历史悠久”的运营商将不得不加强其识别和支持过度赌博者（特别是在2025年在销售点实施已识别的用户体验，以及制定针对零售商的培训和控制计划）的系统。

ANJ的呼吁恰逢其关于赌博运营商预防问题赌博和未成年人赌博的年度审查报告的发布。该机构表示，主要目标是减少过度和/或未成年赌博者产生的收入和交易量，该主题是法国市场“最重要的风险之一”，“尽管有法律禁令，未成年人赌博是一个现实”。

在线举措，赌场参差不齐

关于在线部门，ANJ表示，其“大力支持合规的政策”在“在线赌博市场方面总体上是成功的”，但也指出，“尽管过去四年取得了 substantial 的进展，问题赌博仍然占据了在线赌博市场过大的份额”。

因此，ANJ要求数字运营商改进其识别标准，他们还必须展示有形和可验证的结果，特别是在高风险产品上，例如快速扑克锦标赛和现场投注。

监管机构表示，法国赌场在合规水平方面“总体上有所改善”，但仍然“参差不齐：一些集团继续通过寻求采纳该行业的最佳实践来改进”，而“另一些集团自2021年以来几乎没有取得任何进展”，ANJ表示。

在赌场中监测问题赌徒“是贯穿这项工作的共同主线”，ANJ引入了一个包含实际解决方案示例的电子学习系统。该模块于2024年11月推出，已有超过760人完成了该模块。

在赛马方面，法国全国赛马协会（Fédération nationale des courses hippiques）做出了重大努力；ANJ邀请其继续采取行动，以保护未成年人并在赛马场上识别和支持问题赌徒。

2024年，药物和毒理学观察站（OFDT）估计法国有117万问题赌徒，其中包括36万过度赌徒，问题赌徒产生的GGR（总收入）比例在2019年为38.3%，其中20.7%来自过度赌徒。

ANJ还发布了其关于打击欺诈和洗钱的报告，并表示大多数持牌运营商已遵守其指南和建议，表明合规性总体有所提高。

它指出了一种积极的趋势，即合规性有所提高，其中最显着的进展是检测到客户账户中的异常行为。此外，运营商已投入更多员工和财务资源来监控这些活动。

发送给法国国家金融情报机构TRACFIN的报告质量也有所提高，ANJ报告了三个主要领域的改进：异常行为的检测、资源管理和内部控制。