是什么才能说服高管们，构成环境、社会和治理（ESG）的众多组成部分与收入有着内在的联系？对于Lottoland的首席人事官Leah Carnegie来说，答案很简单——放弃这个缩写词。

在直布罗陀伦理赌博论坛上，关于“为什么ESG是你的业务底线”的主持人建议，从根本上改变思维模式和语言，最终可能导致在内部获得更高层次的关注。

“只要我在董事会中使用ESG这个词，我就会看到瞌睡的眼睛，”她说。“但如果我使用问责制、责任和可持续性这些词，我就会采取一些行动。我不知道ESG是否是被迫的。”

Carnegie建议，与其沿着目前的道路前进，不如借鉴其他司法管辖区的做法，尤其是美国，她在那里见证了该行业“更普遍地谈论”上述三个问题。

“我认为，除非我们改变对它的思维方式，除非我们开始拥有它，并最终关心客户，关心你周围的人，关心社区，否则我们也可以说它只是一个勾选框练习，让我们通过我们的上市，通过我们的网站，让我们接触到我们的人才，”她继续说道。

她补充说：“如果我们把它分解得更简单一些，因为有时候越简单就越有效。我认为对于ESG来说，我们只是为此制造了巨大的标题。”

在近一个小时的讨论中，这是一个一致的信息，观众的参与在很大程度上成为了会议的关键部分。

然而，尽管如此，对话还是从小组讨论ESG对高管、董事会和整个公司的最终意义开始，以及这些因素如何影响整体业务领导者。

BetComply和Rdentify的创始人丹尼·布鲁克斯接过接力棒，指出虽然手头的问题至关重要，但展望未来可能不是最实际的解决方案。

“接下来的两年是目标，接下来的20年，如果你度不过接下来的两年，那就没有20年，”他说。

“因此，最终，我们有责任为企业带来商业上的成功，这有利于员工。

“虽然ESG非常重要，但对我来说，首要目标是确保业务的可持续性，这意味着在商业上是可行的。”

Valli Fragoso，Boldplay的首席执行官兼创始人，附和了这些评论，并继续表示，监管压力也会对ESG措施的实施产生重大影响。她说，这是由于“对正在监管的内容反应非常快”，以及“我们没有足够的时间对此做出反应”。

然而，根据Fragoso的说法，这并不是主要挑战。“我们必须记住，赌博或更安全的赌博的任何伦理部分都不是从我们开始的，也不是从运营商开始的，也不是从任何东西开始的，”她指出。“我们正在与人性作斗争。”

她继续说道：“它如何运作？它实际上是如何影响我们的？如果我们能解决这个问题，那么我们就向前迈进了一步。

“我们今天在博彩业实施的任何法规都只是姑息疗法。你只是在某个东西上贴创可贴。你并没有真正解决问题。我认为这是任何真正关注法规的人必须关注的焦点。”

尽管承认“很多公司都有很棒的ESG战略”，Carnegie向房间里提出了一个问题，关于“我们有多少人实际上真正地实践它”。

Brookes表示，这归结于核心价值观和公司文化。“作为企业的领导者，我需要确保企业取得成功，而我们这样做的方式是通过文化，”他评论道

“我确保我们留住员工，让我们的客户能够感受到我们是谁，他们本质上喜欢我们，所以他们会继续回来。所以这是商业驱动的

“这不是一个空洞的声明。基本上，如果我们做得好，如果我们是正确的公司，我们就会赚更多的钱。

“所以，当你谈论影响高管时，就是要确保我们将为ESG，以及任何事情，制定的一切，对于我们成为一个成功的、盈利的业务的最终目标是可行的，而这部分归结于文化。”

当谈话深入探讨塑造可持续发展战略的个人和公司价值观时，Fragoso集中讨论了一个特定的问题。不同规模的公司，以及不同地区的公司，对这个特定主题有多重视？

她解释说：“一旦你进入高管层，你总是首先谈论的是，我们是否赚了足够的钱？我们是否能够让公司生存下去？我们能做到吗？我们能进入新市场吗？那么这个特定的话题在你们每个公司中到底是什么？对于一家小公司来说，它在哪里？”

“我认为它没有排在小公司的首要清单上。我经营一家有25人的公司，例如，它不在我的首要任务清单上。

“我们确实讨论了价值观和员工福利，但其他一切都被放在一边。不一定是出于选择，而是为了平衡你必须让公司可持续的地方。”

由于代表们继续在会议中发挥积极作用，诸如在组织内委派特定的ESG负责人等问题引起了不同的看法。

在其他地方，对诉讼的潜在威胁与真正做正确的事情以推动进一步成功的信念，以及简单地询问员工和客户他们自己的个人价值观，都在不同程度上进行了深入探讨。

Carnegie总结道：“这并不是说我们不关心ESG，而是这个缩写词。我们确实关心我们的人民，我们确实关心我们的业务，更重要的是我们的客户。

“如果我们今天都能从中带走一点点东西，关于你可以做些什么来使工作场所或社区变得更好，那么我们已经开始实施ESG战略了。”