EveryMatrix调整战略,聚焦长期合作伙伴关系

根据EveryMatrix首席执行官Ebbe Groes的说法,EveryMatrix已经重新调整了其商业战略,重点关注一级、长期的合作伙伴关系。
在伦敦新开设的总部接受SBC采访时,Groes解释说,这家B2B供应商投入了时间和资源,以确保其有能力定期赢得大型客户。
“如果你想获得长期的成功,你需要一个不仅在明年,而且在未来几十年都会存在的客户群,”他说。“我们非常注重一级客户。我们关注彩票。
“我们设法在欧洲各地签署了相当多的彩票客户,我们已经证明我们可以做到这一点。这些客户更难赢得。他们更难满足,但我们正在这样做,而且它正在奏效。”
这导致了商业团队的重组,该团队现在隶属于全球EveryMatrix集团,而不是仅仅隶属于每个单独的业务单元。在Daniel Clark的指导下,该团队的任务是赢得这些大型交易,即使这意味着错过许多较小的套餐。
事实上,首席执行官希望主动避免许多小额交易。
“我们非常努力地限制了较小客户的涌入,以便我们能够为重要的大客户提供更多资源,”他概述道。“我们了解到,你拒绝的业务和你得到的业务一样,决定了你未来的道路。如果我们接受太多的小客户,那么我们将受到大客户的损害。
“我们曾试图签约初创企业并迎合小型运营商。这不是一个可行的策略。这些运营商要么倒闭,要么被更大的运营商吞并。最终,你迟早会失去客户。”
失去客户是Groes和EveryMatrix所厌恶的。客户保留是该公司2024年创纪录财务成功的支柱。
“2024年,我们没有失去任何重要客户。当然,我们失去了一些客户,但如果我们以我们排名前10位的客户为例,那么我们在去年、前年或再前一年都没有失去任何客户。所以,这种保留才是真正关键的事情。”
随着公司竞标更多的大客户,它认为一个关键领域可以得到改进:其体育和赛马产品。这就是为什么2024年EveryMatrix收购了FSB Technologies,这是一家赛马博彩解决方案的提供商。
但EveryMatrix并没有仅仅采用FSB的产品,而是决定利用FSB团队所拥有的赛马知识和专业知识,并将其与其现有团队的技术专业知识相结合。这导致该公司在短短六个月内构建了一个全新的赛马博彩产品。
Groes解释说:“他们在体育方面,特别是英国体育方面确实非常强大,我们可以将其纳入我们这里现有的产品中。”
“我们可以采用FSB的产品并将其集成到现有的EveryMatrix产品中。以更难的方式去做的好处是,我们所做的一切都与我们做事的方式保持一致,因此我们没有重复的结算方式。我们不得不在风险管理和结算博彩市场中引入许多赛马特定的东西。”
现在,该产品已在英国市场与第一个客户一起上线,Groes认为它为公司赢取更多大额交易提供了一个平台。
英国市场是EveryMatrix的一个重要焦点,该公司在伦敦Hylo开设了新办公室,这将容纳英国和爱尔兰团队,包括从FSB收购中带来的团队。
回到伦敦,这家公司成立的城市,给Groes和他的团队带来了一种怀旧感。
“我们正在回归我们的根源,它也是一个精神中心,不仅对我们而言,而且我认为,在某种程度上对整个行业而言,”他说。
“这是一个我们真正想进入的市场,无论从公司还是业绩的角度来看,还是从个人的角度来看。所以我很高兴我们在这里。”
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