GR8 Tech 推出了一个由五集组成的视频系列，教育观众如何应用领先的客户保留管理（CRM）策略。

该教程旨在帮助运营商及其营销团队解决核心挑战，例如改善沟通、自动化工作流程以及为客户提供个性化体验。

这些视频由 GR8 Tech 的新任首席客户官 Kateryna Pozdnysheva 设计和呈现，她负责监督关键关系以及 GR8 Tech 全方位服务的 iGaming 解决方案供应商的日常管理。

来自该视频系列的见解

在整个系列中，Kateryna Pozdnysheva 和她的团队详细介绍了如何利用 CRM 来推动参与度和优化玩家保留率。该系列侧重于：

• 个性化客户旅程：为赌场玩家和体育博彩玩家创造量身定制的体验。
• 细分与数据分析：使用 CRM 工具根据习惯、风险概况和偏好对玩家进行分类。
• 自动化营销策略：实施实时参与策略和有针对性的活动以提高转化率。
• 游戏化以实现保留：探索奖励和成就等互动功能，以增强玩家满意度。

观看 Pole Position Performance: GR8 Tech CRM

GR8 Tech 的 CRM 解决方案的影响

GR8 Tech 的 CRM 已经证明其能够将首次存款增加 25%，实现 80% 的平均保留率，并通过游戏化吸引 75% 的每月活跃用户。该视频系列强调了 CRM 如何彻底改变玩家参与度，确保运营商能够提供更有效、数据驱动和以结果为导向的活动。

凭借 GR8 Tech 的专业知识和 Pozdnysheva 的领导，该公司继续将自己定位为 iGaming 行业值得信赖的合作伙伴，帮助品牌通过尖端的 CRM 解决方案释放其全部潜力。