Merkur Slots因违反社会责任被罚款9.5万英镑

Merkur Slots 英国因其一家英国场所未能达到其社会责任标准,被勒令支付 95,000 英镑的罚款
在英国博彩委员会 (UKGC) 进行调查后,施加了此项处罚。调查发现,Merkur 场所未与一位顾客进行适当的互动,该顾客在 11 月 1 日下午 1:50 至下午 6:43 之间持续赌博,并在 11 月 2 日下午 1:28 再次赌博,直至 11 月 3 日凌晨 12:57。
调查指出,该顾客在 Merkur 位于斯托克波特的成人游戏中心输掉了 1,981 英镑。英国博彩委员会认定这违反了其牌照条件和行为准则 (LCCP)。
英国博彩委员会首席执行官安德鲁·罗兹表示:“此案清楚地表明,运营商未能遵守旨在保护消费者免受与赌博相关的伤害的法规。
“近年来,在线赌博运营商因社会责任方面的失误而受到惩罚。这项调查强调,陆基运营商也必须采取行动,以降低赌博危害的风险。”
英国博彩委员会发现,Merkur 在斯托克波特的场所未能达到 LCCP 规定,这些规定要求运营商主动与客户互动并减轻与赌博相关的风险。
罗兹补充说:“所有运营商都必须确保他们制定了健全的政策和程序来防止伤害,并且员工接受了适当的培训以有效实施这些政策和程序。”
英国博彩委员会承认 Merkur 在整个调查过程中的合作。Merkur 将失败归因于场所工作人员未正确执行公司政策和程序。该公司此后已立即采取行动,以解决其斯托克波特场所的这些不足之处。
英国博彩委员会征求关于游戏机标准和安全的反馈
此执法行动与英国博彩委员会在零售赌博中加强安全的更广泛努力相一致。该委员会已于 1 月 29 日至 5 月 20 日启动了一项关于游戏机技术标准和测试策略的咨询。
这标志着英国博彩委员会根据 2023 年赌博法修订白皮书进行的第三次咨询。
英国博彩委员会研究和政策执行总监蒂姆·米勒评论道:“白皮书优先考虑确保安全地进行赌博。我们完全支持这一目标,并且我们最新的咨询概述了我们计划如何在陆基领域实施新标准。”
这些提议包括引入五个新标准、一项牌照条件和一项社会责任行为准则,以帮助消费者在旅程的每个阶段安全地使用游戏机。