Sportradar的流程已获得ISO 9001:2015标准认证——该公司强调其致力于“持续审查和改进”其工作、服务、产品和数据。

此次认证来自TÜV Thüringen——一家独立的客户服务提供商，该公司在多个行业测试系统和流程——涵盖客户服务与关怀——博彩与游戏、诚信服务、内容制作与运营以及交易服务。

据这家体育科技专家的一份声明称，此次验证表明其“能够持续提供满足客户和监管要求的国际行业标准的服务”。

Sportradar的客户服务与关怀和诚信服务部门自2014年以来一直获得ISO认证，而其赔率生命周期服务部门于2015年获得认证。最新的审计证实，该公司的质量管理体系（QMS）符合ISO 9001:2015标准。

该公司在其声明中指出：“客户服务与关怀部门引入了技术成功管理，以便为其客户提供访问Sportradar技术专家和更快的支持时间（SLA）的机会。”

“作为其中的一部分，客户服务与关怀部门引入了技术成功管理，以便为其客户提供访问Sportradar技术专家和更快的支持时间（SLA）的机会。”

“对于提供欺诈检测监控和分析的诚信服务，该认证加强了Sportradar作为博彩监控和可疑比赛检测市场领导者的地位，以及Sportradar合作伙伴对其服务的信任。”

Sportradar补充说，提供赛前、现场和统计数据的，内容制作与运营部门已经根据审计结果对其流程进行了改进，以确保持续改进并遵守ISO9001标准。

最后，它表示，交易服务部门的认证“验证了该公司改进其流程并支持其产品创新的努力，以确保交付其客户期望的高标准”。