Unibethas在未能关闭数百个在澳大利亚国家赌博自我排除服务中注册的账户后，不得不支付100万澳元（480,700英镑/560,100欧元）的罚款。

澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）进行的一项调查指控Unibet违反了2001年《互动赌博法》超过10万次。

主要违规行为涉及该公司未能关闭954个客户账户，这些客户已在澳大利亚国家自我排除登记册（NESR）BetStop中注册。

对于ACMA来说，45个客户账户开放190天或更长时间的事实是一个特别令人关注的领域。尽管监管机构指出，客户在自我排除期间无法下注，但许多人在排除结束后确实下了注，其中一人下了超过1200个赌注。

如果在NESR注册期间关闭账户（这是《互动博彩法》要求的），那么这些高风险客户将无法通过他们的旧账户下注——尽管他们仍然可以通过开设新账户下注，这是一个监管漏洞，可能对IGA的玩家保护框架构成轻微缺陷。

ACMA的赌博负责人Carolyn Lidgerwood总结了ACMA的调查结果，认为Unibet在持续一段时间内存在“非常严重的违规行为”，并补充说关闭一些账户所花费的时间“显然是不可接受的”。

“我们认识到，在客户自我排除期间，这些Unibet账户没有下注或发送营销信息，”她继续说道。“然而，这一结果提醒业界，他们必须遵守规则，否则将面临潜在的经济处罚和ACMA根据IGA可采取的其他行动。”

Unibet在澳大利亚之旅中的失误

Unibet自2012年以来一直在澳大利亚活跃，当时它收购了总部位于北领地州的在线博彩公司Betchoice。该公司的澳大利亚资产继续注册为Betchoice，但以Unibet Australia的名义进行交易。

此前几年，Unibet的母公司，瑞典公司Kindred（也拥有32red在线赌场品牌），被法国国有公司Française des Jeux（FDJ）收购，后来更名为FDJUnited。

这种所有权的变化并未影响Unibet在澳大利亚的使命。可能产生更大影响的是澳大利亚对赌博的政治态度的变化，这种态度正转向更支持改革和更重视玩家保护。

ACMA本周的处罚并不是Unibet在澳大利亚首次面临监管问题，此前该公司因违反州内有关促销和营销的法律而被新南威尔士州酒类和博彩部门罚款60,000美元。

在其最近的执法行动中，ACMA指出，在客户的NESR注册期间没有进行任何促销活动，同时也重申，任何自我排除的客户实际上都没有下注。

然而，Lidgerwood还指出，业界应该“注意到”遵守所有形式的博彩法的重要性——也许已经注意到澳大利亚博彩业周围不断变化的政治格局。

Lidgerwood总结道：“NESR规则也旨在确保人们做出明确而有意识的重新开始赌博的选择。如果他们可以简单地访问旧账户，则并非如此。

“我们认识到，在客户自我排除期间，这些Unibet账户没有下注或发送营销信息。然而，这一结果提醒业界，他们必须遵守规则，否则将面临潜在的经济处罚和ACMA根据IGA可采取的其他行动。”